عيون المجلس سياسية ،اقتصادية ،اجتماعية ،ليبرالية شاملة
كتب: محمد إبراهيم
عقد اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، لقاءً موسعًا مع المواطنين بمكتبه في ديوان عام المحافظة، لمناقشة 11 شكوى وطلبًا متنوعًا، وذلك بحضور اللواء محمد شعير السكرتير العام المساعد، وعدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.
وأكد المحافظ أن اللقاء يأتي ضمن جهود المحافظة لتعزيز التفاعل المباشر مع المواطنين وفتح قنوات تواصل فعالة، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي في إطار المبادرة الرئاسية “بداية جديدة لبناء الإنسان”.
تنوعت الشكاوى والطلبات المقدمة بين موضوعات خدمية مختلفة، أبرزها طلب أهالي منطقة المقابر بمدينة مسير لتوصيل خدمة الصرف الصحي إلى 18 منزلًا، وطلب أهالي قرية العمدان بمركز الرياض لاستكمال خط الطرد وتشغيل محطة الصرف الصحي. ووجه المحافظ بالتنسيق مع الجهات المعنية لوضع حلول سريعة وفعالة لهذه المشكلات، مع التشديد على ضرورة المتابعة الميدانية وحسن معاملة المواطنين.
وأشار اللواء علاء عبدالمعطي إلى أهمية الاستماع الفوري لاحتياجات المواطنين والعمل على حلها بفعالية، مؤكدًا أن اللقاءات الدورية مع المواطنين تهدف لتحسين جودة الحياة في مختلف القطاعات، والتأكيد على تفعيل دور الأجهزة التنفيذية في تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
كما وجه المحافظ بفتح جميع قنوات التواصل لتلقي شكاوى المواطنين وتقديم حلول عاجلة، مشيرًا إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ على رقم 114، والرقم الأرضي 0473220792 لاستقبال الاستغاثات والشكاوى، وكذلك الإبلاغ عن أي مخالفات.
جدير بالذكر أن المحافظ وجَّه بإعداد ومناقشة الشكاوى قبل موعد اللقاء لضمان سرعة حلها، مؤكدًا أن الهدف من اللقاءات هو تحقيق الشفافية وتوفير حلول عملية وواقعية للمشكلات التي تواجه المواطنين، في إطار حرص المحافظة على تحسين الخدمات المقدمة لهم والارتقاء بمستوى معيشتهم.
