
كتبت: أنوار محمد
شهد تطبيق “سبوتيفاي” الشهير للبث الموسيقي انقطاعًا عالميًا مفاجئًا صباح اليوم، أدى إلى توقف الخدمة لدى عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم. وبدأت البلاغات تتوالى على موقع “Downdetector” منذ العاشرة صباحًا، قبل أن تتصاعد بحلول الخامسة مساءً، حيث تجاوز عدد الشكاوى 50 ألفًا، تمحورت بين تعطل التطبيق على الهواتف الذكية وتعطل كامل لمشغل الويب.
ولم تقتصر الأزمة على الولايات المتحدة، بل امتدت إلى المملكة المتحدة ومناطق أخرى، مما يؤكد أن الانقطاع ذو طابع عالمي وليس مجرد خلل محلي. وتزامنًا مع انتشار شائعات حول احتمال تعرض الخدمة لهجوم إلكتروني، سارعت “سبوتيفاي” إلى نفي ذلك رسميًا، مشيرة إلى أن التحقيقات ما زالت جارية لمعرفة الأسباب التقنية وراء العطل.
وصرح متحدث باسم الشركة أن هناك حلولًا جزئية يتم تطبيقها حاليًا، لا سيما فيما يتعلق بمشاكل البحث داخل التطبيق، فيما تواصل الفرق التقنية العمل لاستعادة الخدمة بالكامل في أقرب وقت.
وتعد “سبوتيفاي” من أبرز خدمات بث الموسيقى عبر الإنترنت، وتعتمد على نموذج Freemium الذي يتيح للمستخدمين الاستماع مجانًا مع وجود إعلانات، مع إمكانية الترقية إلى اشتراك مدفوع يوفر مزايا إضافية، أبرزها الاستماع دون إعلانات والوصول الكامل عبر الهواتف الذكية. وتدعم الخدمة أنظمة تشغيل متعددة، من بينها Windows وmacOS وLinux وiOS وAndroid وBlackberry.