عيون المجلس سياسية ،اقتصادية ،اجتماعية ،ليبرالية شاملة
كتبت/ سماح على حامد
تتيح الشركة القابضة لكهرباء مصر، التابعة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، توفير خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فواتير الكهرباء الشهرية إلكترونيًا عبر الإنترنت، دون الحاجة لزيارة مقرات الشركات التابعة، وذلك في إطار جهودها لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
وتأتي هذه الخدمة ضمن خطة التحول الرقمي التي تنفذها الوزارة بالتعاون مع الشركة القابضة لكهرباء مصر، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للجمهور، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء:
1. عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء:
يمكن للمشتركين الاستعلام عن الفاتورة من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- التوجه إلى قسم الخدمات.
- اختيار الاستعلام عن الفواتير.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل: الاسم بالكامل، المحافظة، الرقم القومي (14 رقمًا)، ورقم العداد (10 أرقام).
- مراجعة البيانات ثم الضغط على “استعلام” لمعرفة قيمة الفاتورة.
2. المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء:
- توفر المنصة الموحدة أيضًا خدمة الاستعلام الإلكتروني، عبر الخطوات التالية:
- اختيار “استعلم عن الفواتير”.
- الضغط على “طلب جديد” وتسجيل الدخول.
- إدخال الاسم ورقم العداد.
- الضغط على “استعلام” لعرض قيمة الفاتورة، مع إمكانية سدادها إلكترونيًا عبر المنصة أو من خلال وسائل الدفع المختلفة.
3. مواقع شركات توزيع الكهرباء:
- يمكن أيضًا الاستعلام من خلال المواقع الرسمية لتسع شركات توزيع الكهرباء المنتشرة بمختلف المحافظات، حيث توفر كل شركة خدمة إلكترونية للاستعلام عن الفواتير حسب النطاق الجغرافي للمشتركين.
وتأتي هذه الجهود استجابة لتزايد الطلب على الخدمات الرقمية، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة وزيادة استهلاك الكهرباء، مما يدفع المواطنين إلى متابعة فواتيرهم أولًا بأول لتفادي تراكم المستحقات.
