عيون المجلس سياسية ،اقتصادية ،اجتماعية ،ليبرالية شاملة
كتبت/ زينب محمد أحمد
أكدت شركة أورنج مصر أنها تمكنت من استعادة معظم خدماتها الرقمية التي تأثرت بسبب الحريق الذي اندلع عصر الإثنين في مبنى سنترال رمسيس، مشيرة إلى أن العمل جارٍ حاليًا على استكمال مراحل التعافي بشكل كامل، بالتعاون والتنسيق المستمر مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
أورنج مصر: استعادة معظم الخدمات الرقمية ونستعد لتعويض العملاء
وكشفت الشركة أن فرقها الفنية المتخصصة تحركت فور وقوع الحريق وفق خطة طوارئ معدّة مسبقًا، ما ساهم في احتواء الموقف والحد من تأثيره على العملاء، خاصة في المناطق التي شهدت تأثرًا جزئيًا بالخدمات.
وأكدت أورنچ التزامها الكامل بسرعة استعادة الاستقرار في الخدمات الأساسية، مشيرة إلى أن سرعة الاستجابة تعكس جاهزيتها الفنية وحرصها الدائم على تقديم تجربة اتصالات موثوقة وآمنة.
وأعلنت الشركة نيتها تقديم تعويض مناسب للعملاء الذين تأثرت خدماتهم فى فترة الانقطاع المؤقت، على أن يتم الإعلان عن آلية التعويض وتفاصيله بعد التنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
