https://www.aascend.org/?p=dkmw2ds5 كتب/ محمد صلاح
حصل موقع “جريدة عيون المجلس”, على معلومات تُفيد بأن ماكينة ATM الخاصة بـ “بنك القاهرة” فرع مدينة المحلة الكبرى, بشارع البحر, خصمت رصيد حساب السيدة “ل.م.غ.ف” وتعمل إدارية بإحدى المدارس الحكومية, من دون إخراج البالغ من الماكينة.. على إثر ذلك توجهت لإدارة الفرع لبحث المشكلة دون أدنى إجراء حاسم, وتحجج العاملين بالبنك بأن “السيستم واقع”. وعليها أن تعود للفرع الأحد 04 سبتمبر 2022, لمعرفة التفاصيل وإستكمال الإجراءات..
جدير بالذكر, وحسب مصادر متخصصة في صيانة وإدارة ماكينة الصرف الآلي ATM، ترجع أسباب العطل الى إما للإتصال بماكينة الصرف الآلي communications, لأنه معرض في أي وقت أثناء السحب أن الإتصال يقع down، وذلك لأن البنوك تستخدم شبكات الإنترنت العادية ضمن شبكات المحمول في مصر، أو نتيجة عطل فني في الماكينة بالهاردوير أو السوفت وير، ويتسبب ذلك في عطل في جزء في الماكينة، وهذان العطلان المسببان في عدم خروج المال المسحوب رغم خصمه، وأن الأمر لا يتعلق بقدم أو حداثة ماكينة الصرف الآلي المستخدمة في عملية البحث.
