http://www.manambato.com/1us8nf7mt 
..لقد حظيت دراسة المؤسسات الاقتصادية في السنوات الماضية باهتمام كبير ومتزايد من قبل الباحثين , ويرجع سبب تعاظم أهمية دراسة المؤسسة الاقتصادية الي الأدوار الأساسية التي تلعبها في الاقتصاد الوطني , فهي وحدة لتوزيع الدخل الناجم عن عملية الإنتاج , فالدخل الذي تحققه يقسم كالاتي :
- جزء للمستخدمين
- جزء للدولة
- جزء للمقرضين
- والجزء المتبقي لأصحاب المؤسسة الاقتصادية
وترجع أهمية تقييم أداء المؤسسة إلى انها مركز للقرارات الاقتصادية
https://www.aascend.org/?p=jp0x9jet فالأداء يختلف باختلاف الجهة أو الفئه المحدد له فينظر فئة العملاء الي أداء المؤسسة في قدرتها علي توفير السلع والخدمات التي تشبع رغباتهم بأسعار معقولة , وتنظر فئةالموظفين إليه من خلال قدرة المؤسسة علي ضمان استمرارية العمل في جو ملائم , أما فئة الاقتصاديين فينظرون الي الأداء في الكفاءة والفعالية التي تساهم في الدخل الوطني .
حتي تتمكن المؤسسة من معرفة قدرتها علي بلوغ اهدافها هل حققتها بالوسائل المعقولة أم لا فإنها بحاجة الي تقييم أدائها , وباعتبار المؤسسة مجموعه من الوظائف فإنها حتما بحاجة الي تقييم أداء كل وظيفة من وظائفها , فهي إذن تقيم اداءها التجاري واداءها المالي واداءها الانتاجي وفي الاخير اداءها الوظيفي (اداء وظيفه الافراد) .
ولتقييم أداء أي وظيفة من وظائف المؤسسة لابد من اختيار أو انتقاء أفضل المعايير والمؤشرات , فنجاح التقييم أساسا يعتمد علي الاختيار الافضل للمعايير والمؤشرات التي تعكس الاداء المراد قياسه .
فهذا يجعلنا نطرح تساؤلات تتضمن ما يلي:
ماذا نعني بأداء المؤسسة ؟
ما هو تقييم الاداء ومراحله؟
ما هي شروط وخصائص التقييم الجيد ؟
هل يوجد ما يسمي بمردودية المؤسسة؟
ما الفرق بين المردودية المالية والمردودية الاقتصادية؟
هل يوجد فرق بين العسر المالي المؤقت والعسر المالي الفني؟
و سوف نتناول بعض إجابات هذه الأسئلة الآن …
https://crockatinneyguesthouse.com/gs8nojg اولا :مفهوم أداء المؤسسة
يختلف مفهوم اداء المؤسسة من وجهة نظر لأخري
- فمن وجهه نظر الباحثين : الاداء هو درجة بلوغ الهدف والانتاجية المتمثلة في العلاقة بين النتائج المحققة فعلا والوسائل المستخدمة لبلوغها وقدرتها علي الاستخدام الامثل للموارد.
- اما من وجهه نظر الاقتصاديين : فينظرون الي قدرة الاداء علي تحقيق قيمة مضافه مناسبة تساهم بنسبة جيدة في الدخل الوطني وتحريك الاقتصاد.
- اما الموظف : فينظر الي اداء المؤسسة في قدرتها علي تأمين قدرة شرائية مرتفعة وتأمين الامن وتأمين حياة مهنية جيدة .
الاداء عبارة عن عنصرين هما الهدف والموارد
واقصد بذلك هدف المؤسسة وموارد المؤسسة
https://therunningsoul.com/2024/11/c767lu41 فالهدف : هو وضيعه مستقبلية تريد المؤسسة الوصول اليها ولذلك لابد وان تكون الاهداف متكاملة لا متناقضة ومرتبة لا عشوائية وان يكون الهدف هدف واضح وواقعي ومرن الاستجابة للتغييرات وقابل للقياس حتي تكون عملية الرقابة سهله وميسرة .
اما https://fundaciongrupoimperial.org/s54gs89r0l موارد المؤسسةفلا غني عنها فهي تقسم الي موارد بشريه , موارد مالية , موارد مادية
فالموارد البشرية: تتمثل في الافراد ومهاراتهم في القيام بالأعمالالمكلفة اليهم.
الموارد المالية : تتمثل في الاموال الضرورية لسير نشاط المؤسسة.
الموارد المادية : تتمثل في الآلات , المعدات , الاراضي وغيرها من الاساسيات الضرورية.
ثانيا : تقييم أداء المؤسسة ومراحلها
تقييم الاداء : هو جزء من عملية الرقابة الذي يعمل علي قياس نتائج المؤسسة باستخدام مجموعة من مؤشرات الكفاءة والفعالية ومقارنتها بالمعايير المحددة سلفا في عملية التخطيط ومن ثم إصدار أحكام تقييمية تساعد علي اتخاذ القرار.
فتقييم الاداء هو مقارنه ما هو فعلي بما هو مطلوب ولا يمكن اعتبار عمليه التقييم عملية ادارية منفصلة بل هي جزء من عملية الرقابة التي هي عملية ادارية
ان عملية تقييم الاداء بالمؤسسات الاقتصادية لم تحظى بالاتفاق التام حول مراحلها نظرا لطبيعة الموضوع المراد تقييمه , فعملية تقييم اداء الافراد مثلا تختلف في بعض مراحلها عن عمليه تقييم الاداء الانتاجي , لذلك سيتم التطرق الي عملية التقييم التي نشتقها من عملية الرقابة والتي تصلح لتقييم النتائج المتحصل عليها في شكل رقمي .
عموما يمكن حصر مراحل عملية تقييم اداء المؤسسة في خمس مراحل اساسية مكملة لبعضها البعض لأن غياب واحدة منها تعرقل العملية ككل
وهي بالترتيب كما يلى :
1- جمع البيانات والمعلومات الضرورية لعملية التقييم.
2- تحليل ودراسة البيانات والمعلومات الاحصائية.
3-اجراءات عمليات التقييم .
4- اتخاذ القرار المناسب عن نتائج التقييم .
5- تحديد المسؤوليات ومتابعة العمليات التصحيحية للانحرافات.
- ان نظام التقييم الجيد للأداء يتميز بمجموعة من الخصائص الشديدة المرتبطة بمؤشرات التقييم التي تتمثل بصفة عامة في ما يلي :
- الصدق او السلامة في اداء القياس
- الثبات او الوفاء في استخدام مؤشرات القياس مع جميع العملاء
- الحساسية في تمييز درجات الاداء
- الكفاية التي تتمثل في القدرة علي تقييم جميع جوانب الاداء مثل
الاداء المالي , الاداء التجاري , الاداء الانتاجي , الاداء الاجتماعي .
