الجمعة ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٤

رئيس مجلس الادارة : أحمد أحمد نور

نائب رئيس مجلس الادارة : وليد كساب

رئيس التحرير : محمد عبد العظيم

أخبار عاجلة

أرشيف الوسم : منظومة الشكاوى الحكومية

الحكومة تتجاوب مع آلاف الشكاوى في يوليو لتحسين الخدمات العامة

الحكومة تتجاوب مع آلاف الشكاوى في يوليو لتحسين الخدمات العامة

كتب: مروة الجبار تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا شاملًا حول جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والجهات المرتبطة بها خلال شهر يوليو الجاري. التقرير، الذي أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، استعرض الأنشطة والتدخلات التي تم تنفيذها استجابة لشكاوى المواطنين في مختلف المجالات. أولت المنظومة اهتمامًا …

أكمل القراءة »

مدبولي: الشكاوى الحكومية تحرص على توفير قنوات تواصُل عصرية متاحة يوميًا

كتب: سماح علي حامد تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يونيو من عام 2023 الحالي، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس مجلس الوزراء حِرص الدولة على تكثيف العمل …

أكمل القراءة »

بنسبة 94%.. تنفيذ شكاوى المواطنين للحكومة منذ يناير ٢٠٢١ حتى يونيو ٢٠٢٣

كتب/ أماني شلباية تلقى السيد الأستاذ الدكتور/ هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من السيدة المهندسة/ إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة. وصرح الدكتور سويلم أنه حريص على متابعة منظومة الشكاوى بالوزارة …

أكمل القراءة »

رئاسة الوزراء: الاستجابة لأكثر من 74% من الشكاوى المُوجَّهة للوزارات والمحافظات خلال شهر وجار الانتهاء من الباقي

كتب/ شريف السعيد تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أبريل من عام 2023، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس مجلس الوزراء حِرص الحكومة على توطيد جسور الثقة بينها …

أكمل القراءة »

الصحة: تم الاستجابة لـ 96% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية

كتب/ شريف السعيد أعلن الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، الاستجابة والتعامل مع 96% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة والإدارات التابعة لها بالمحافظات، وذلك في الفترة من شهر يناير حتى نهاية مارس لعام 2023. وأوضح الدكتور …

أكمل القراءة »