
يونس عاشور – YOUNES ASHOUR
أعلن بنك “دي بي إس”، أكبر البنوك في سنغافورة، عن خطط للاستغناء عن نحو 4 آلاف وظيفة خلال السنوات الثلاث المقبلة، وذلك نتيجة التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بدلاً من بعض الأعمال التي يؤديها الموظفون حالياً.
وأوضح متحدث باسم البنك أن هذه الخطوة ستقتصر على الوظائف المؤقتة أو التعاقدية المرتبطة بمشاريع محددة، مؤكداً أن التقليص سيتم عبر الاستنزاف الطبيعي عند انتهاء هذه العقود، ولن يشمل الموظفين الدائمين.
وأشار الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته، بيوش جوبتا، إلى أن البنك يتوقع في المقابل توفير نحو ألف وظيفة جديدة متخصصة في الذكاء الاصطناعي، مما يجعل “دي بي إس” من أوائل البنوك الكبرى التي تكشف بوضوح عن تأثير هذه التقنية على هيكلها الوظيفي.
ويمتلك البنك حالياً ما بين 8 و9 آلاف موظف مؤقت من أصل إجمالي قوامه البالغ 41 ألف موظف، فيما لم يحدد بعد عدد الوظائف التي ستُلغى داخل سنغافورة تحديداً.
وكان جوبتا قد صرّح في وقت سابق بأن البنك يعمل على تطبيقات الذكاء الاصطناعي منذ أكثر من عقد، حيث يستخدم اليوم أكثر من 800 نموذج في 350 حالة استخدام، متوقعاً أن تتجاوز القيمة الاقتصادية لهذه النماذج 745 مليون دولار بحلول عام 2025.
ومن المقرر أن يغادر جوبتا منصبه في نهاية مارس/آذار ليخلفه نائب الرئيس التنفيذي الحالي تان سو شان.
على الصعيد العالمي، حذرت المديرة العامة لصندوق النقد الدولي، كريستالينا جورجيفا، من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى زيادة التفاوت الاقتصادي. بينما اعتبر محافظ بنك إنجلترا، أندرو بيلي، أن الذكاء الاصطناعي لن يشكل “موجة تدمير شامل للوظائف”، بل سيفتح المجال أمام فرص جديدة مع تكيّف البشر للعمل إلى جانبه.