عيون المجلس سياسية ،اقتصادية ،اجتماعية ،ليبرالية شاملة
كتب: أحمد شعبانكتب: أحمد شعبان
في تطور مفاجئ أثار الكثير من الجدل، اختفت سلسلة محلات “بلبن” الشهيرة من تطبيقات التوصيل الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، وسط أنباء متداولة عن إغلاق جميع فروعها بعد تسجيل حالات تسمم غذائي بين عدد من المواطنين والمقيمين، خاصة في العاصمة الرياض.
ورغم غياب بيان رسمي من الجهات المعنية في بداية الأزمة، تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي صورًا تظهر إغلاق عدد من فروع “بلبن”، الأمر الذي زاد من حدة التكهنات والتساؤلات حول سلامة منتجات السلسلة وامتثالها للمعايير الصحية.
بلاغات التسمم واستجابة عاجلة
أفادت تقارير إعلامية سعودية بتسجيل حالات تسمم غذائي متفرقة في الرياض، نُقل على إثرها عدد من المتضررين إلى المستشفيات لتلقي الرعاية الطبية. واستجابت الفرق الميدانية للرقابة الصحية بشكل فوري، وقامت بإغلاق كافة فروع السلسلة في المدينة بالإضافة إلى المقر الرئيسي، وذلك ضمن إجراءات احترازية مشددة تهدف إلى حماية المستهلكين والحد من تفشي الإصابات.
كما أصدرت وزارة الصحة السعودية تنبيهًا عاجلًا إلى كافة المستشفيات والمراكز الصحية في العاصمة، طالبت فيه برفع حالة التأهب لرصد أي حالات تسمم جديدة والتعامل معها بسرعة وفعالية. وتم التنسيق مع الهيئة العامة للغذاء والدواء وهيئة الصحة العامة لتعليق خدمات “بلبن” على تطبيقات التوصيل الإلكترونية.
إجراءات وقائية وتحقيقات مستمرة
أوضحت الجهات المختصة أن قرار الإغلاق يستند إلى البروتوكولات الصحية المعتمدة في المملكة، والتي تشدد على الوقاية من المخاطر الصحية الناتجة عن التلوث الغذائي. وبدأت الجهات الرقابية تنفيذ تحقيقات دقيقة تشمل جمع عينات من الأطعمة والمشروبات، وتحليلها مخبريًا لمعرفة مصدر التلوث.
إلى جانب ذلك، أعلنت وزارة الصحة أنها ستتخذ إجراءات قانونية صارمة بحق أي منشأة غذائية يثبت عدم التزامها بالمعايير الصحية، مؤكدةً أن الرقابة الذاتية من قبل الشركات تعد شرطًا أساسيًا لحماية المستهلكين وضمان سلامة الأغذية.
الجدل حول أسماء المنتجات ومخالفات سابقة
الأزمة الحالية أعادت إلى الواجهة موجة الجدل السابقة التي أثارتها أسماء بعض منتجات “بلبن”، والتي وُصفت بـ”الخادشة للحياء”، مثل “يح يح متشخلعة” و”لهاليبو يح يح”، ما اعتبره البعض تجاوزًا لقيم الذوق العام. وقد تسبب هذا الجدل في سبتمبر 2024 في انتقادات واسعة عبر مواقع التواصل، ودفع الجهات المعنية إلى التدقيق في المحتوى التسويقي للسلسلة.
وفي سياق متصل، كان جهاز حماية المستهلك في مصر قد أعلن سابقًا منع إعلان ترويجي لـ”بلبن”، بسبب مخالفته لقواعد النظام العام والإساءة لعلامة تجارية شهيرة، بالإضافة إلى ما اعتبره تمييزًا بين المواطنين، وهو ما ألقى بظلاله على سمعة السلسلة خارج حدود المملكة أيضًا.
تعليق مثير من “المالكي”
وفي خضم الأزمة، أثار حساب “المالكي”، الذي يُعتقد أنه تابع لإحدى العلامات التجارية المنافسة، موجة من الجدل بعد أن نشر رسالة لاذعة عبر منصاته قال فيها:
«سكتنا كتير عن حقنا بس إنت اللي غلطت وبتطاول على سيدك، عمر ما التاريخ كان تحت رجلينا، اللي مالوش تاريخ ما يساويش».
وقد اعتبر متابعون هذا التصريح تلميحًا مباشرًا إلى خلافات قديمة مع “بلبن”، خاصة وأن الشركتين تعملان في نفس المجال المتخصص في الحلويات والآيس كريم.
الهيئة العامة للغذاء والدواء تدخل على الخط
تقوم الهيئة العامة للغذاء والدواء، بالتعاون مع أمانات المناطق، بتنفيذ تدابير رقابية صارمة تشمل مواصفات ومعايير دقيقة للمنتجات الغذائية، وتحليل المخاطر الفيزيائية والكيميائية والميكروبية التي قد تصاحب الأطعمة.
كما تُنظَّم برامج تدريبية لتثقيف العاملين في المنشآت الغذائية حول النظافة وسلامة الغذاء، مع إجراء عمليات تفتيش دورية للتأكد من الالتزام بالضوابط المعتمدة.
وفي ظل الأزمة الراهنة، شددت الهيئة على أهمية إدارة البلاغات المتعلقة بسلامة الغذاء بسرعة وكفاءة، وهو ما بدا واضحًا في سرعة إغلاق الفروع المتضررة واتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة.
مستقبل “بلبن” مجهول.. وعيون المستهلكين على النتائج
مع استمرار التحقيقات وفحص منتجات “بلبن”، تبقى التساؤلات قائمة حول مصير السلسلة داخل السوق السعودي. فبين جدل الأسماء المثيرة للجدل، وبلاغات التسمم، وتصريحات الشركات المنافسة، تجد “بلبن” نفسها في قلب عاصفة إعلامية وجماهيرية قد تحدد مصيرها خلال الأيام القليلة المقبلة.
