
كتب:: دعاء نور
كلف اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية داليا المالكي، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين في المحافظة، بمراجعة فحص شكوى معلمة بعد أن تم نلقها بسبب العجز في المدرسين بالإدارات التعليمية.
وأشارت المعلمة لعدم قدرتها على تنفيذ النقل بسبب مراعاة طفلها المريض، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين.
من جانبها بدأت إدارة خدمة المواطنين بإعادة فحص الشكوى التي تقدمت بها المعلمة، وتبين أنها تعمل مدرسة في مدرسة الورديان، وذلك بحي غرب، وتطلّب ندبها مؤقتًا إلى مدرسة قريبة إلى محل سكنها بحي شرق.
ذلك لرعاية طفلها الذي يعاني من مرض تشوه القدم القفزاء، إذ إنه يحتاج إلى جلسات علاج طبيعي كل 4 ساعات، وبعد المسافة بين سكنها وعملها يحول دون تنفيذ العلاج الطبيعي ورعايته، مما قد يتسبب في جعل الطفل من الأطفال شديدي الإعاقة.
وبفحص الشكوى تبين أن طلبها تم رفضه نظرًا لوجود عجز في المدرسين، وأنها تقدمت بطلب الندب في غير المواعيد المحددة، فقامت إدارة خدمة المواطنين بعرض الطلب على اللواء محمد الشريف، الذي كلف بإعادة فحص الطلب والاستجابة الفورية والسريعة للمعلمة والتنسيق مع الدكتور عربي أبوزيد مدير مديرية التربية والتعليم بالإسكندرية.
وأكد بيان محافظة الإسكندرية، أنه بعد التنسيق تم ندب المعلمة ندبًا كليًا وليس جزئيا إلى مدرسة فليمنج التابعة لإدارة شرق التعليمية، والتي تعد قريبة من محل سكنها حتى تتمكن من رعاية طفلها.
فى المقابل، أعربت المعلمة علياء عبدالمحسن، مقدمة الشكوى عن امتنانها وشكرها لمحافظ الإسكندرية بعد اهتمامه بشكواها ومتابعته لها وسؤاله عن حالة الطفل الصحية، كما قدمت الشكر لإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ومدير مديرية التعليم وإدارات غرب وشرق التعليمية على الاستجابة لطلبها.